隨著營銷的深化，服務(wù)營銷技能成為開發(fā)客戶、服務(wù)客戶和客戶維護(hù)溝通的一種利器，也有利于促進(jìn)新客戶開發(fā)和老客戶持續(xù)合作盈利，經(jīng)研究決定組織2022年集團(tuán)“服務(wù)營銷技能訓(xùn)戰(zhàn)營”， 1月13-14日，為期兩天由集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院舉辦的2022集團(tuán)服務(wù)營銷技能訓(xùn)戰(zhàn)營在集團(tuán)總部如期順利開展。

服務(wù)營銷中心副總監(jiān)蔡漢秋在領(lǐng)導(dǎo)致辭中提到，全體學(xué)員要利用學(xué)習(xí)推動(dòng)創(chuàng)新，接觸市場需求進(jìn)行創(chuàng)新，同時(shí)階段性地進(jìn)行總結(jié)及借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享推動(dòng)業(yè)績的增長。

培訓(xùn)學(xué)院總監(jiān)曹小柏為學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員，希望學(xué)員在培訓(xùn)中能打開心扉、融入團(tuán)隊(duì)，將接納變成行動(dòng)，真正地參與到教學(xué)及訓(xùn)戰(zhàn)中來，提升專業(yè)技能。

領(lǐng)導(dǎo)開班致辭，激勵(lì)學(xué)員前行

本次培訓(xùn)授課形式以導(dǎo)師授課、情景演練、實(shí)操演練及理論實(shí)操考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，課程內(nèi)容以促進(jìn)新人服務(wù)與營銷實(shí)戰(zhàn)技能的提升、支撐服務(wù)營銷工作的有效開展為目標(biāo)，通過理論、實(shí)操相結(jié)合的方式助力學(xué)員真正掌握技能。

導(dǎo)師諄諄教導(dǎo)，學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)

現(xiàn)場課程實(shí)操，學(xué)員積極練習(xí)

本次培訓(xùn)課程圍繞營銷技能、服務(wù)技能兩大模塊展開，開設(shè)課程包括《主流對(duì)蝦養(yǎng)殖模式和關(guān)鍵點(diǎn)》、《魚類養(yǎng)殖代謝障礙及防治》、《客戶管理流程簡述》、《客情維護(hù)+如何處理客戶投訴》、《養(yǎng)殖日志填寫范例及餌料系數(shù)計(jì)算實(shí)操》、《水質(zhì)檢測、魚類解剖、顯微鏡使用》。

講師風(fēng)采，精彩紛呈

通過兩天的積極努力，培訓(xùn)班也涌現(xiàn)了一些優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們?yōu)榇烁械津湴粒?/span>

表彰優(yōu)秀，收獲滿滿

曹小柏總監(jiān)在結(jié)訓(xùn)典禮中提到學(xué)員要通過培訓(xùn)、實(shí)操將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，只有服務(wù)技能的提升才能真正地幫助到客戶，進(jìn)而幫助業(yè)績的提升。

兩天的課程在一片歡聲笑語中落下了帷幕，全體學(xué)員帶著課題聯(lián)合疑惑，以參與者的身份，積極、開放、專注地投入到培訓(xùn)中來，收獲滿滿的回到各自崗位上，期待未來發(fā)光發(fā)亮的你！